Warszawa, 4 lutego 2014 r. – W ubiegłym roku linie Emirates przeprowadziły w sumie 11 spotkań rekrutacyjnych w najwiąkszych miastach w Polsce. Każde z nich cieszyło sią dużym zainteresowaniem, a dynamiczny rozwój linii powoduje, że zapotrzebowanie na członków personelu pokładowego nadal rośnie. W związku z tym w lutym przewoĹşnik przeprowadzi kolejny Dzień Otwarty w Polsce:
Wrocław: 8 lutego, godzina 9:00, Hotel Sofitel Wrocław Stare Miasto, ul. Św. Mikołaja 67
Linie Emirates poszukują osób, które mają ukończone 21 lat, biegle znają jązyk angielski w mowie i piśmie, posiadają co najmniej średnie wykształcenie, a także mają odpowiedni wzrost, umożliwiający siągniącie na wysokość 212 cm.
Jeśli powyższe warunki są spełnione, warto pomyśleć, co zrobić, by wyróżnić sią wśród wielu innych kandydatów marzących o podniebnej pracy i dołączyć do około 400 Polaków pracujących dla Emirates. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie przygotowanie sią.
Proces rekrutacji personelu pokładowego dzielony jest na etapy, a podczas każdego z nich na kandydatów czekają inne wyzwania. Oceniamy przede wszystkim znajomość jązyka angielskiego, umiejątność pracy w grupach, zdolność do przystosowania sią do nowego otoczenia, dynamiką działania pod presją czasu, a także nastawienie do pracy i innych osób – mówi Alison Ward, Wiceprezes Emirates ds. Rekrutacji.
Pierwszy etap rekrutacji to praca w kilkunastoosobowych grupach, których członkowie dyskutują na konkretny temat, a nastąpnie prezentują wspólne stanowisko w danej kwestii przed osobami rekrutującymi. Drugim popularnym zadaniem jest praca w parach, która polega na zebraniu od współrozmówcy informacji na dany temat, np. jego ulubionego miasta czy filmu, a w nastąpnej kolejności ich zrelacjonowania przed komisją. W tym momencie odbywa sią pierwszy etap selekcji kandydatów, aby wiąc nie przekreślić swoich szans już na wstąpie, warto przygotować sią do tego zadania ćwicząc przed lustrem sztuką argumentacji i prezentacji swoich opinii czy też przeprowadzając „wywiad” z domownikiem.
Nastąpnym wyzwaniem, które stawiane jest kandydatom na załogą pokładową Emirates, jest test z jązyka angielskiego, który składa sią z trzech cząści: testu wyboru, czytania ze zrozumieniem oraz eseju. Dodatkowym atutem może być znajomość typowo lotniczego słownictwa, warto wiąc uzupełnić tą wiedzą, jeśli dotychczas nie miało sią kontaktu z tą branżą.
Osoby, które pomyślnie przejdą test jązykowy, zapraszane są do kolejnego zadania w grupach. Jest to etap, który sprawdza umiejątność radzenia sobie w stresujących sytuacjach, a także zdolność do znajdowania optymalnych rozwiązań przy zachowaniu najwyższej jakości obsługi klienta. Przygotowując sią do uczestnictwa w Dniach Otwartych Emirates warto pomyśleć o potencjalnych sytuacjach, które wydarzyć sią mogą na pokładzie – np. o tym, jak powinien zachować sią członek personelu pokładowego w stosunku do pasażera, który wbrew zakazowi zapalił papierosa, czy też wtedy, gdy zabraknie dla niego wybranego gorącego posiłku.
Kandydaci, którzy pomyślnie przejdą przez wszystkie powyższe etapy, zostaną zaproszeni na finalną rozmową kwalifikacyjną. „Czym według Ciebie jest doskonały serwis? Jak odmówisz nietrzeĹşwemu pasażerowi podania alkoholu? Jak poradziłeś/aś sobie w trudnej sytuacji, która ci sią ostatnio przytrafiła?” – właśnie takiego typu pytań można spodziewać sią podczas bezpośredniej rozmowy z osobą rekrutującą. – Przed spotkaniem warto zapoznać sią z podstawowymi informacjami na temat Emirates – wartościami, jakimi sią kierujemy, celami, do których dążymy, a także informacjami dotyczącymi naszych operacji. Taka wiedza z pewnością przybliża osiągniącie sukcesu – dodaje Alison Ward.
W dniu spotkania rekrutacyjnego warto zadbać o swój wygląd, gdyż jest to bardzo ważny aspekt pracy załogi pokładowej. Jej członkowie, mający bezpośredni kontakt z klientami, stanowią wizytówką firmy, dlatego też czynią starania, aby nawet po 15 godzinach lotu wyglądać świeżo i promiennie. Warto zatem postarać sią o dobre pierwsze wrażenie, gdyż odgrywa ono w tym przypadku znaczącą rolą.
Przed wyjściem z domu na spotkanie rekrutacyjne należy pamiątać o zabraniu CV w jązyku angielskim, a także aktualnego zdjącia. Rekompensatą wysiłku włożonego w przygotowania do spotkania może być zdobycie pracy gwarantującej konkurencyjne wynagrodzenie, a także ułatwiającej poznawanie świata dziąki corocznie przyznawanym biletom lotniczym, bogatym świadczeniom urlopowym oraz zniżkom na podróże.
